Zentraler Zugriff auf wichtige Dokumente, Formulare, rechtliche Leitfäden und Antworten auf die häufigsten Fragen
Auf der Seite „Mitglied werden“ bittet der K.U.M. interessierte Unternehmen, ein Anmeldeformular auszufüllen (Firmenname, Straße, PLZ/Ort, Telefon, E-Mail, optionale Anmerkungen) und einzureichen. Wörtlich heißt es: „Bitte füllen Sie hierzu nachfolgendes Anmeldeformular aus und ein Mitglied unseres Vorstandes wird sich im Nachgang mit Ihnen in Verbindung setzen.“ Zum Download stehen außerdem die Vereinsordnung, die Satzung und der Antrag auf Mitgliedschaft bereit. Konkrete Beitragshöhen oder Aufnahmekriterien werden auf der Seite nicht genannt — das klärt sich vermutlich im persönlichen Gespräch mit dem Vorstand.
Der Mitgliederbereich der K.U.M.-Website ist über das „Login Mitgliederportal“ erreichbar. Dieser Bereich ist registrierten Mitgliedern vorbehalten; Zugangsdaten werden nicht öffentlich veröffentlicht, sondern im Rahmen der Aufnahme durch den Vorstand vergeben, nachdem ein Unternehmen Mitglied geworden ist
Laut der Seite Rauchwarnmelder-Hotline betreibt der K.U.M. diese Hotline gemeinsam mit der WISAG AG, rund um die Uhr erreichbar für Bewohner. Ruft ein Mieter wegen einer Stör- oder Wartungsmeldung seines Rauchwarnmelders an, ermittelt das Hotline-Personal den zuständigen Messdienst und das Gerätemodell, gibt erste Hinweise zur Fehlerbehebung und informiert anschließend den Messdienst per E-Mail, damit dieser die Wartung zeitnah veranlassen kann. Auch Nicht-Mitglieder können den Service nutzen, allerdings zu einem höheren Preis: 120 €/Jahr für Nicht-Mitglieder gegenüber 80 €/Jahr für Mitglieder. Zur Anmeldung wird gebeten, sich per E-Mail an info@kum-heizkostenabrechnung.de zu wenden; eine direkte Hotline-Telefonnummer ist auf der Seite nicht angegeben.
Falls Sie ein spezifisches Dokument vermissen oder Fragen zu den Downloads haben, wenden Sie sich direkt an unsere Geschäftsstelle
